一大V博主近來(lái)在交際渠道發(fā)布視頻，反映其在徐州先后遇到出租車司機(jī)拒載、回絕打表、屢次繞路還被反向抹零的狀況。此事引發(fā)言論注重后，徐州市交通運(yùn)輸部分發(fā)布通報(bào)稱，相關(guān)涉嫌違規(guī)車輛已被確定，對(duì)其違規(guī)營(yíng)運(yùn)行為將嚴(yán)肅查處，處理結(jié)果第一時(shí)間向社會(huì)發(fā)布。
這位博主記錄了其從徐州東站動(dòng)身，乘坐出租車到當(dāng)?shù)厣虉?chǎng)及燒烤店消費(fèi)后再返程的領(lǐng)會(huì)。曩昔，或許許多人都有這樣的領(lǐng)會(huì)，新到一個(gè)當(dāng)?shù)?，下火車后，上出租車就難免驚慌，由于你對(duì)一個(gè)當(dāng)?shù)氐南M(fèi)環(huán)境不了解，游客要在一個(gè)生疏的當(dāng)?shù)刈龅讲怀蕴?，好像并不?jiǎn)單。
比方出租車打表，這個(gè)約定俗成的操作在火車站這樣的場(chǎng)合常常就被拋在一邊。之所以不按規(guī)則來(lái)，司機(jī)一般這樣解說(shuō)，說(shuō)是車站在市郊，離市中心遠(yuǎn)，往往空車來(lái)到車站接客，路上本錢(qián)更高，所以去市中心這一趟有必要補(bǔ)上。其實(shí)許多人都知道這種說(shuō)法不值一駁，很少有司機(jī)專門(mén)跑到市郊的火車站去接客，他們之所以不打表，無(wú)非便是欺壓外地人，相同一個(gè)拎著行李的乘客，假如說(shuō)著本當(dāng)?shù)匮院退緳C(jī)溝通，對(duì)方很或許就會(huì)合作打表，而假如你說(shuō)著普通話，八成果只能順著司機(jī)的操作。
沒(méi)方法，身份不同，待遇也不同。作為游客，好像天然有義務(wù)多為當(dāng)?shù)刈鳇c(diǎn)奉獻(xiàn)。在火車站打車花冤枉錢(qián)，相似閱歷信任許多人遇到過(guò)。卻是繞路這樣的操作現(xiàn)在現(xiàn)已比較罕見(jiàn)，究竟，現(xiàn)在人人手機(jī)里都有地圖，很簡(jiǎn)單發(fā)現(xiàn)司機(jī)有沒(méi)有繞路?，F(xiàn)在還玩這樣的小聰明，只能闡明司機(jī)很有底氣，篤定乘客不會(huì)投訴，或許信任投訴了也不會(huì)有什么結(jié)果。
徐州這個(gè)出租車司機(jī)或許面對(duì)嚴(yán)厲查處，腳踏實(shí)地地說(shuō)也有必定的偶然性，一來(lái)乘客是大V，在網(wǎng)絡(luò)上有必定的影響力，把遭受一說(shuō)就引起了當(dāng)?shù)氐淖⒅?；二?lái)或許徐州也總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)，在對(duì)待外來(lái)游客這一點(diǎn)上有了充沛的預(yù)備，怎么招待、遇到問(wèn)題怎么處理，不掃除現(xiàn)已有了一套方法。
出租車是一個(gè)當(dāng)?shù)匚拿鞯拇翱?，一個(gè)在許多人印象中比較發(fā)達(dá)的城市，出租車服務(wù)一旦出現(xiàn)問(wèn)題，就會(huì)制作出一種反差。最近一段“出租車接客后嫌目的地太近，把怨氣全丟給了上車乘客”的視頻在網(wǎng)絡(luò)傳達(dá)并引發(fā)注重。此事產(chǎn)生在三亞，當(dāng)?shù)胤刹糠趾芸煲沧龀鰢?yán)肅處理，并確定司機(jī)危害職業(yè)運(yùn)營(yíng)次序，形成惡劣社會(huì)影響，且情節(jié)極端嚴(yán)峻。這種反響很有必要，三亞作為人氣十分高的旅行城市，游客任何不愉快的領(lǐng)會(huì)，都會(huì)影響其形象，法律者不給游客一個(gè)告知，游客也許就會(huì)用腳投票。
今年以來(lái)，文旅職業(yè)復(fù)蘇微弱，許多當(dāng)?shù)囟荚诮弑M全力招引游客，曩昔常說(shuō)的“旅行城市”的概念也在淡化，只需用心，就連燒烤都能成果一段旅行營(yíng)銷的美談。不過(guò)，人氣高是一回事，做好旅行服務(wù)是另一回事，關(guān)于出租車這種游客落地后就要閱歷的公共服務(wù)，那些簡(jiǎn)單制作宰客驚懼的奇葩操作，仍是收一收為好。
（南方都市報(bào)，作者馬到）